logística restaurante custos ocultos

EMBALAGEM E LOGÍSTICA INVISÍVEIS QUE MATAM SUA MARGEM

Meta description: O custo de embalagem e logística pode consumir 10–15% do faturamento. Descubra como identificar e reduzir esses custos invisíveis no delivery.


Introdução

Você olha o pedido: R$ 100 .

Desconta:
→ Comissão do iFood (25%): R$ 25
→ CMV (35%): R$ 35

Sobrou: R$ 40 .

“Beleza, tenho margem!”

Mas espere…

Você esqueceu:
→ Embalagem: R$ 6,50
→ Entrega (se própria): R$ 6
→ Taxa de pagamento: R$ 3
→ Sacola + talheres + guardanapos: R$ 1,50

Agora sobra: R$ 23 .

E ainda faltam:
→ Mão de obra
→ Energia
→ Aluguel
→ Operação

A margem real cai para 8–10% .

Como assim?

Porque você não está medindo o custo de embalagem e logística , que são custos invisíveis que corroem sua margem pedido após pedido.

Embalagem. Logística. Talheres. Guardanapós. Sacola. Adesivos.

Cada um parece “pouquinho”, mas juntos comem 10% a 15% do faturamento .

E você nem percebe.


1) A embalagem que você não calcula

O custo de embalagem e logística representa de 4% a 12% do faturamento em operações de entrega, segundo especialistas.

Para entrega saudável, a embalagem não deve ultrapassar 6% do CMV — mas quase todos ultrapassam.

Exemplo real de pedido (R$ 100)

Embalagens:

  • Caixa de papelão (1L): R$ 2,50
  • Pote de plástico 500ml: R$ 1,00
  • Pote de sobremesa 250ml: R$ 0,60
  • Copo/bebida: R$ 0,80
  • Pote de molho: R$ 0,50
  • Talheres: R$ 0,40
  • Guardanapos: R$ 0,20
  • Sacola kraft: R$ 1,20
  • Lacre: R$ 0,15
  • Panfleto: R$ 0,10

TOTAL: R$ 7,45 (7,45% do pedido)

Se você faz 1.000 pedidos/mês:

→ R$ 7.450/mês
→ R$ 89.400/ano

E se isso não estiver precificado, você está perdendo margem sem perceber.


2) Tipos de Embalagem e Custos

a) Caixas de papelão

R$ 1,50 a R$ 5,00

b) Potes plásticos

R$ 0,40 a R$ 2,00

c) Alumínio

R$ 0,80 a R$ 3,50

d) Isopor

R$ 0,50 a R$ 1,00 (evitar)

e) Sacolas e acessórios

R$ 0,10 a R$ 1,50


3) Como Reduzir o Custo de Embalagem (Sem Perder Qualidade)

Estratégia #1 – Comprar em volume
Economia de até 27%.

Estratégia #2 – Padronizar tamanhos
Menos desperdício + operação rápida.

Estratégia #3 – Negociar com fornecedores
Klabin, Sulpen, West Rock, BagPak.

Estratégia #4 – Embalagem justa
Caixa grande = prejuízo.

Estratégia #5 – Personalizar só o necessário
Use adesivo ao invés de impressão.

Estratégia #6 – Sustentabilidade como estratégia
Atrai cliente e evita multas.


4) A Logística Que Você Não Vê

O custo de embalagem e logística sobe ainda mais quando você considera o preço real da entrega.

Custo de entrega própria (motoboy CLT)

Total: R$ 4.030/mês
→ R$ 4,03 por entrega (1.000 entregas)

Motoboy freelance

→ R$ 6 a R$ 10 por entrega

Entrega via aplicativo (iFood)

→ Embutido na comissão (R$ 23–27/pedido de R$ 100)


5) Custos Ocultos de Logística

  • Atrasos e devoluções
  • Endereço errado
  • Pedido: Recompensa
  • Riscos (acidentes, roubos)
  • Custo de gestão (tempo, sistema, suporte)

Impacto: R$ 200 a R$ 500/mês de perdas indiretas.


6) Impacto Real: Cálculo Completo

Pedido de R$ 100:

  • Comissão iFood: -R$ 25
  • Taxa de câmbio: -R$ 3
  • Embalagem: -R$ 7,50
  • Entrega: -R$ 4
  • CMV: -R$ 35

Receita líquida: R$ 25,50
Mão de obra + despesas: -R$ 18

Margem líquida: R$ 7,50 (7,5%)

Se reduzir o custo de embalagem:
→ Margem sobe para 9,5%
→ R$ 24.000/ano recuperados


7) Checklist – Você Controla Seus Custos Invisíveis?

□ Sabe o custo por pedido?
□ Comparar fornecedores?
□ Compra em volume?
□ Padronizou tamanhos?
□ Sabe o custo da entrega?
□ Monitora taxas de problema?
□ Tem sistema de gerenciamento de entregas?
□ Inclui embalagem e logística na precificação?

Se marcou menos de 5, está perdendo dinheiro.


Conclusão

Custo de embalagem e logística não é pequeno.
Ele representa 10% a 18% do pedido .

Em 1.000 pedidos/mês:
→ R$ 10.000 a R$ 18.000/mês
→ R$ 120.000 a R$ 216.000/ano

Mas se você otimizar:
→ Embalagem
→ Fornecedores
→ Logística
→ Processos

Pode economizar R$ 24.000 a R$ 60.000/ano .

Custos invisíveis só são invisíveis quando você não mede.


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